Preguntas frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entregamos en 24/48 horas laborables en toda España, con número de seguimiento incluido.
💶 ¿Puedo pagar al recibir el pedido?
¡Sí! Ofrecemos pago contra reembolso: pagas en efectivo cuando el repartidor te entrega el paquete, sin usar tarjeta. Solo tienes que seleccionar "Contrareembolso" al finalizar la compra.
🧴 ¿Cómo se usa el Bálsamo de Colágeno VITALIS?
Aplica la barra directamente sobre la piel limpia con suaves movimientos ascendentes: rostro, contorno de ojos, cuello, escote o manos. Úsalo mañana y noche. También puedes aplicarlo sobre el maquillaje como retoque de hidratación.
🌿 ¿Qué ingredientes contiene?
Su fórmula combina colágeno, ácido hialurónico y aceite de semilla de girasol para hidratar en profundidad y atenuar líneas de expresión.
🎁 ¿Cómo funciona la oferta 1+1 gratis?
Muy sencillo: al comprar el Pack 2 unidades pagas 1 y recibes 2. Con el Pack 4 unidades pagas 2 y recibes 4. El precio que ves ya incluye las unidades gratis — no necesitas ningún código.
↩️ ¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 30 días desde la recepción. Consulta nuestra política de devoluciones.
💬 ¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a ecommerce2026nyj@gmail.com. Respondemos en menos de 24 horas, en español.