Política de reembolso

Política de Devoluciones
Derecho de desistimiento: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificar el motivo, salvo que el precinto de higiene haya sido retirado (aplicable a productos cosméticos, conforme al art. 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Gastos de devolución: corren a cargo de Vitalzen.

Cómo devolver: escribe a ecommerce2026nyj@gmail.com o llama al 675 09 24 06 indicando tu número de pedido; te facilitaremos instrucciones y etiqueta de devolución.
Reembolso: se realiza por el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos el producto devuelto.

Garantía legal: todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años (RDL 7/2021) frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.