Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta tienda online es:

Titular: Neil Tejeda Flores
NIF: 20543007M
Domicilio: C/ Guadiana 9, 06600 Cabeza del Buey (Badajoz), España
Correo de contacto: ecommerce2026nyj@gmail.com
Nombre comercial: Lenvorae

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, dirección postal y correo electrónico que facilitas al realizar un pedido.
Datos de pedido: productos adquiridos, importe, dirección de envío y método de pago (contra reembolso).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos estadísticos de uso de la web recogidos de forma agregada.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar y tramitar tus pedidos, incluido el envío a través de nuestro proveedor logístico.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido y atender tus consultas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.
Mejorar nuestra web y nuestros productos mediante datos estadísticos.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa (para gestionar tu pedido), el cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones fiscales) y tu consentimiento (para comunicaciones y cookies no esenciales).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente para las finalidades descritas:

Shopify: plataforma que aloja y da soporte técnico a nuestra tienda online.
Proveedor logístico y de fulfillment: para la preparación y envío de tu pedido.
Proveedores de la pasarela de pedido y formulario de compra: para procesar tu pedido contra reembolso.
Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión de tu pedido.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para atender las responsabilidades legales derivadas (por ejemplo, obligaciones fiscales durante los plazos legalmente establecidos).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a ecommerce2026nyj@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.